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国际奢侈品品牌们为什么都要捆绑中国电商

怎么把握年轻人的消费?在中国,加入电商平台可能是奢侈品品牌的第一步。

在最近的上海时装周上,除了中国本土品牌的异军突起外,诸多全球时尚奢侈品界的大腕的亮相,也将整个行业的目光,又一次聚焦到了中国这个新兴市场。

而另一个现象是,在邀请中国流量明星看秀和官宣新代言人以外,LVMH、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团等全球九大奢侈品集团,都已悄然以虚拟快闪店、品牌旗舰店等方式入驻了天猫平台。

上周,天猫在Luxury Pavilion品牌活动现场宣布,旗下全球首个奢侈品专属定制平台Luxury Pavilion全面升级。在Luxury Pavilion上线的半年多时间里,它已经积累了许多年消费额超百万的高端会员。

天猫总裁靖捷还宣布了未来三年的“小目标”:天猫将用三年时间,不断搭建奢侈品牌与90后、甚至00后新世代消费者的沟通桥梁,服务1亿新中产,相当于目前中国奢侈品消费者的4-5倍。

天猫总裁靖捷

而去年10月11日,京东也上线了一款专门售卖奢侈品的“新精英生活指南”App TOPLIFE,并以“全球奢侈品牌官方旗舰店入驻”、“上乘的专仓、专机、专车、专人服务品质”、“高端购物体验”等为核心导向,吸引着都市中的新中产阶级开始“奢侈的”购物体验。

TOPLIFE在短短三个月内便拿下了Saint Laurent、Alexander McQueen、Canali和Mulberry四大奢侈品牌,目前已入驻的奢侈品牌还包括La Perla、Emporio Armani、Ports 1961和Rimowa等。

在今年年初,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建三大事业群——大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群后,可以说京东进一步开始了在时尚领域的版图拓展:

今年2月,刘强东在瑞士达沃斯论坛举办了一场价值“2万亿”的朋友圈聚会,邀请到了首次露面电商类创始人活动的Chanel家族继承人David Wertheimer夫妇。曾经坚决反对线上销售的法国奢侈品牌Chanel和京东共同入股Farfetch,在资本的角度上似乎又释放了一些特别信号。3月15日,京东还作为中国唯一电商代表担任2018年BFC(British Fashion Council英国时装协会)时尚设计基金的评审。

京东商城时尚事业部总裁丁霞与BFC首席执行官Caroline Rush

为什么曾经在人们心中高高在上的奢侈品品牌现在纷纷走出高冷的门店,开始走向电商中国化的道路呢?

作为与奢侈品牌最早开始保持良好接触之一的电商,天猫服饰事业部总经理刘秀云表示:“奢侈品有两块回避不了:中国市场、年轻人。”而天猫、京东等电商平台似乎正是当前中国商业环境中最能接触和吸引到年轻人的场景。

根据全球最大奢侈品集团LVMH于4月10日发布的第一季度财报数据,其销售额同比上涨10%至108.5亿欧元,有机增长达13%,超过分析师预计的8.5%,这主要得益于旗下时尚和皮具品牌业务的快速增长推动,而其中也少不了中国消费者对LV、DIOR手袋的追捧。

伴随着奢侈品消费的地域逐渐东移,毫无疑问,中国市场已然成为LVMH发展的重心。在办秀、邀请中国明星代言以外,在中国铺设电商网络也是关键一步。

据彭博社数据显示,虽然中国今年的经济增长或将放缓至6.5%,但消费者对奢侈品将维持较高需求。其中,年轻消费者、二三线消费者对于奢侈品的购买意愿和购买力都十分强劲。

相比起以往专注门店销售,渴望通过现场销售建立起良好客户关系的传统销售模式,LVMH也在2017年初开始了数字化销售的蜕变,除了加开自身官网的电商服务之外,集团也期望借与中国最大的几个电商平台的合作拉近与年轻消费者之间的距离感——事实上,他们的社交媒体团队也积极的与中国互联网氛围保持同步:无论是品牌微博还是在品牌微信公众平台,希望通过日常的运营和与流量代言人的互动来保持住年轻消费者的品牌忠诚度。

LV去年开通的官方微博,至今已有141万粉丝。

正如天猫总裁靖捷在Luxury Pavilion活动现场所说:“两年前我们没想到事情发展可以这么快。天猫的真正意义是transform all(改变一切),也改变自己。未来一年,我们希望可以和奢侈品品牌们一起做到。”

毋庸置疑的是,虽然时尚产业的潮流风尚千变万化,但奢侈品品牌们绝对不会错过每一个抓住“未来消费者”的机会。

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全部评论1
白桐诗士
4月16日
奢侈要从娃娃抓起
到底啦