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Google、Facebook广告平台再遭批评,这次来自全球最大广告商联合利华

Google和Facebook占据了全球在线广告投放市场的一半份额,但对“有毒”内容有失管理正让它们备受质疑。

 

联合利华市场营销负责人Keith Weed最近公开批评硅谷技术公司,要求它们在假新闻和恶意言论方面提高透明度以及改善与消费者的信任关系。如果技术公司(如Facebook、Google)继续助长仇恨或未能保护儿童,联合利华将从这些数字平台上撤下广告。

“作为全球最大的广告商之一,我们不能让自己身处于一个消费者无法信任的环境中。”Keith Weed在本周的一场行业活动中公开表示。除了直接向硅谷技术公司喊话,Keith Weed还承诺联合利华将推广更多“负责任的内容”,并只与遵守行业标准的技术公司合作。

被“点名”的技术公司——Facebook和Google已经是全球在线广告领域的垄断者。根据调研机构eMarketer的数据,Google和Facebook预计已经获得2017年全球在线广告的一半,在美国市场的份额甚至合计超过60%。

但这两个垄断者的广告盈利模式正在遭到质疑。

2月初,Google母公司Alphabet交出了一份漂亮的2017年第四季度以及全年财报,其中在线广告在2017年第四季度收入达到272.7亿美元,占总收入的84%,2016年同期的收入数字是223.99亿美元。

2017年,《纽约时报》《华尔街日报》等媒体先后发表文章批评Google旗下视频网站YouTube推出的YouTube Kids向儿童推送“少儿不宜”的内容。用户搜索“艾莎门”就会看到这件事情的始末,简单来说就是有公司利用知名动画片中的人物和剧情大量炮制色情和暴力内容并利用YouTube的算法推送给儿童。

此事被媒体报道后,过滤“有毒”内容不力的YouTube和母公司Google遭到美国广告业的批评,广告主不愿意让自己的广告与这类不良内容一起出现,于是部分广告主撤出广告,导致YouTube利润下降,随后YouTube承诺将增加更多的人力审查广告,并定期公布删除不良内容的进展,但这件事情反映出数字广告平台因对内容控制不力正在失去广告主的信任。

而Facebook面临的质疑一点也不比Google少。本周《连线》杂志刊登的文章,便回顾了对于Facebook来说非常动荡的两年——从涉嫌“压制保守派的新闻”、对外不承认Facebook假新闻影响大选,到经调查发现一家俄罗斯集团以10万美元价格收购了大约3000个针对美国选民的广告,以及最近的宣布将作出更多调整。

尽管Facebook最近发布了一系列改善措施:包括让主页上更多显示用户的家人和朋友的信息,给合作的媒体更多的控制权,以及雇佣更多的广告审核员等等。但《纽约时报》评价称,这些措施仍然太零散,并没有触及数字广告的核心,即制造无数的诱因利用算法系统获得收入。

根据公开信息,研究者、政府官员,行业组织相继发出声音呼吁对在线广告市场展开反垄断调查,最近索罗斯基金的掌门人乔治·索罗斯也在达沃斯论坛举办期间批评Google和Facebook。全球最大的广告商联合利华的批评也许会对促使技术公司作出更积极的改变有些作用,毕竟它是影响数字广告收入的关键角色。

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全部评论2
守望者
2月21日
这也是uc等国内媒体需要改进的,太多让人不敢相信的东西只能是降低了平台广告价值
用户昵称_451987
2月20日
优秀者总是遭人嫉妒的。
到底啦