如果受过太多学院教育，我们容易被教育塑造成固定思维模式，认为必然有一种标准答案或最佳答案，这种思维定式是创意的大敌。在中国，这种情况可能要更严重一些。创意管理的挑战是如何推动思维模式的扩展和跨界。
       扩展思维模式，首先要解决的是两个问题：对自身主导思维的认知，与形成对不同思维的宽容与好奇心。我个人的幸运可能是，知识背景庞杂，从工程到管理能略知一点，又相信并无明确限定的“观念”，好奇心过剩。不过，对自身主导思维的认知却是一个漫长的演变。我误打误撞进入传媒业，往回追找源头，很大程度是因为我相信，观念变革是一切变化之本。传媒是观念的载体，但随着经验的扩展，逐渐认清它只是载体之一，并且并非总是最有效，比如商业逻辑就能对相关人产生直接的影响，比如程序代码和算法（code）是高效的载体等等。
       我的问题出在对传媒思维的认知上，很长时间我甚至刻意规避自己的传媒思维，选择和实际的紧密关联。中国传媒很大程度上是倡导新闻理想的人主导的，他们的声音是最大的，但是，和现实相连的他们为什么和现实世界似乎总是隔着一层？后来，在深入了解更多能理解、却无法接受的思维模式之后，我才逐渐愿意找回传媒和自身的连接。
       思维模式的扩展，德鲁克是我们的最佳典范。早年他就为了扩展视野而学习，在后来60多年里，每过三四年德鲁克就选择一个新的学科，比如统计、中世纪史、日本艺术等。要精通一门学科，3年时间的学习是不够的，但要了解，3年就足够了。德鲁克回顾这个经历时写道，“这种学习习惯……迫使我接触新学科、新学说和新方法，因为我学的每一门学科都有不同的假说，并且采用不同的方法论。”德鲁克的真正过人之处也就在于，他能把众多思维融会贯通，又自成一体，影响无数后人。而我们要做的仅仅是，在从团队个人的各类思维模式中找到解决所面对问题的创意方案，这容易得多。

 创意管理专栏｜方军